PCT : Vous avez effectué des tests qui indiquent que pendant les Jeux Olympiques, les sites des opérateurs mobiles français étaient accessibles en permanence, ce qui n'était pas le cas des sites américains. Que vouliez-vous démontrer ?  

Jérôme Jacq : Nous réalisons régulièrement des tests de performance et d'ergonomie pour des sites Internet. Comme nous nous intéressons beaucoup au marché de l'Internet mobile,  nous avons  profité des Jeux Olympiques pour tester la qualité de certains de ces réseaux. Nous avons ainsi constaté qu'en France l'accès au réseau était bien meilleur qu'aux États-Unis.  Bouygues, par exemple, a affiché un taux de disponibilité de 100 % pour le site de l'Équipe. Il est vrai que les Américains sont en retard pour tout ce qui touche à la gestion des réseaux mobiles.

PCT : Comment se déroulent ces tests ?

 JJ : Nous utilisons des robots qui se connectent au réseau toutes les 15 minutes. Ils sont équipés de vraies cartes SIM. Nous sommes donc en situation réelle.

 

PCT :Vous évoquez les réseaux américains et français. Quelles sont les performances des réseaux japonais et asiatiques ?

 JJ : Nous n'avons malheureusement pas de résultats pour les pays asiatiques car il faut que nos robots soient installés dans le pays d'origine du réseau. Nous nous limitons donc aux pays ou Keynote est présent. Pour nous en tenir à l'Europe, nous constatons une grande maturité des réseaux. Les opérateurs sont très à cheval sur la qualité. Ils n'hésitent pas a investir dans des outils de monitoring de leur réseau.

 

PCT : L'arrivée de Keynote sur le marché de la téléphonie mobile est-elle lié au rachat de Zandan au mois d'avril dernier ?

 JJ : Zandan est le leader du monitoring sur mobiles. Il faut savoir que grâce à ce rachat, les 3 opérateurs mobiles français sont devenus nos clients. Zandan travaille d'ailleurs avec les principaux acteurs européens que sont Vodafone, Orange, Telefonica.... Keynote avait de l'intérêt pour la technologie de Zandan, pour ses compétences et pour sa clientèle.

 

PCT : Vous êtes parmi les fondateurs de Zandan. Vous avez ensuite rejoint Keynote en 2007. Était-ce pour préparer le rachat de votre ancienne société ?

 JJ : Pas du tout. Nous avons créé Zandan en mars 2000. Nous avons ensuite levé beaucoup d'argent - près de 14 millions d'euros - auprès d'investisseurs. Après 6 ans, ces actionnaires ont décidé  de changer l'équipe dirigeante. J'ai donc dû rechercher du travail. Je connaissais Keynote, Zandan ayant signé des accords OEM avec cette société. Je me suis tout naturellement adressé à eux. Ils ont jugé utile de m'embaucher comme salarié. Or il se trouve qu'un an après Zandan était à vendre, les investisseurs voulant récupérer leurs fonds. Tout naturellement je me suis occupé de cette acquisition. Je suis donc redevenu directeur de Zandan avant que la société ne devienne Keynote Europe de l'ouest.

 

PCT : Quels sont pour les salariés français les bénéfices de cette opération ?

 JJ : Aujourd'hui nous proposons toute la gamme des services Keynote. Il est d'ailleurs utile de rappeler que Keynote ne vend pas de logiciels mais du pure service. Nous disposons également d'une force de frappe supérieure.

 

PCT : Des projets ?

 JJ : Nous venons de lancer 2 produits révolutionnaires :  Keynote Internet Testing Environment ou Kite et Mobile Interactive Testing Environment ou Mite. Le premier permettra à des développeurs de sites Internet de réaliser des tests interactifs depuis leur PC. Il existera une version gratuite pour le démarrage du site et une version payante pour les sites opérationnels, avec des scénarios personnalisés et des contrôles systématiques toutes les 15 minutes ou toutes les 3 minutes selon les cas. Ce sera donc un produit à la carte destiné aussi bien aux TPE qu'aux grands comptes. Mite est un produit similaire, destiné cette fois aux sites consultables depuis un mobile. Il n'existera pas de version gratuite car nous pensons que les produits pour mobiles ont beaucoup plus de valeur.

 

Propos receuillis par Dirk Basyn